Crear engagement con Branded Content y cómo medirlo es un tema crucial en el marketing actual. Hemos hablado ya de algunas buenas prácticas, pero hoy lo vamos a relacionar con la construcción directa de engagement a través del Branded Content y las estrategias para medir su efectividad.
Buenas Prácticas para Construir Engagement
Humanización de la Marca: Mostrar personas reales interactuando con tu marca puede construir confianza. El 89% de los millennials confían más en testimonios de personas reales que en las marcas mismas. El contenido de marca que es emocional y menos orientado a la venta directa tiende a construir esta confianza.
Contar Historias Emocionales: Las campañas de Branded Content más exitosas cuentan historias emocionales y significativas. Un ejemplo notable es la campaña "Real Beauty" de Dove, que se centró en el concepto de que "la belleza es para todos", logrando un impacto duradero y aumentando las ventas significativamente.
Considera Tus Valores de Marca: La introspección de marca es fundamental. Piensa en las causas que apasionan a tu marca, los problemas que afectan a tu audiencia y cómo puedes iluminar tus valores de marca a través del contenido.
Estrategias y Herramientas para Medir el Engagement
Plataformas de Video: Wistia es una herramienta útil para alojar videos sin anuncios en tu sitio web y proporcionar análisis detallados sobre tendencias de visualización, lo que te permite optimizar tu estrategia de contenido de video basada en insights en tiempo real sobre preferencias y hábitos de los espectadores.
Gestión de Redes Sociales: Buffer y Hootsuite son herramientas eficaces para programar tus publicaciones de contenido de marca en varias plataformas. Proporcionan análisis integrados para rastrear métricas de rendimiento y optimizar la temporalidad de las futuras publicaciones para garantizar el máximo engagement.
Herramientas de Análisis: BuzzSumo y Google Analytics ofrecen insights valiosos sobre el impacto de tus ideas de contenido de marca e identifican los temas que resuenan más fuertemente con tu audiencia. Google Analytics es particularmente útil para comprender cómo los usuarios interactúan con tu contenido y cómo esto influye en la tasa de conversión a lo largo del tiempo.
KPIs para Branded Content
Para evaluar la efectividad de tu estrategia de Branded Content, es crucial monitorear y evaluar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relevantes. Los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) para Branded Content son cruciales para entender cómo tu audiencia interactúa con el contenido que produces y promocionas. Estos KPIs te ayudan a medir el grado de engagement o compromiso que generas, lo que a su vez te permite ajustar y optimizar tus estrategias de contenido para lograr mejores resultados. Veamos en detalle algunos de estos KPIs de engagement y cómo pueden interpretarse:
Compartir en Redes Sociales La cantidad de veces que tu contenido es compartido en redes sociales indica el valor y la relevancia que los usuarios encuentran en él. Un alto número de compartidos sugiere que el contenido resuena con tu audiencia, motivándola a difundir tu mensaje dentro de sus propias redes, ampliando así el alcance de tu marca.
Likes y Reacciones Los "likes" y otras reacciones (como los corazones en Instagram o los votos a favor en LinkedIn) son indicadores directos del agrado o la afinidad que los usuarios sienten hacia tu contenido. Estas reacciones, aunque son gestos simples, reflejan una conexión positiva entre el usuario y tu contenido.
Comentarios Los comentarios proporcionan una visión más profunda del nivel de engagement, ya que requieren un mayor esfuerzo por parte del usuario que simplemente dar "like". Los comentarios pueden ofrecer feedback valioso sobre lo que piensa tu audiencia respecto a tu contenido, e incluso pueden indicar el inicio de una conversación o debate alrededor de tu marca.
Tiempo de Permanencia El tiempo que los usuarios pasan consumiendo tu contenido es un indicador clave de su interés y compromiso. Un mayor tiempo de permanencia suele indicar que el contenido es atractivo y relevante para la audiencia. En el caso de los videos, por ejemplo, un tiempo de visualización prolongado puede señalar un contenido especialmente cautivador.
Visualizaciones de Video En el contexto de los contenidos audiovisuales, el número de visualizaciones indica cuántas veces se ha reproducido tu video. A su vez, el tiempo promedio de visualización por cada reproducción puede ofrecerte insights sobre en qué punto los espectadores dejan de ver el video, lo que es crucial para optimizar la duración y el contenido de futuros videos.
Interpretación y Acción Al monitorear estos KPIs, es importante no solo recoger los datos, sino también interpretarlos y actuar en consecuencia. Por ejemplo, si descubres que cierto tipo de contenido genera muchas reacciones pero pocos comentarios, podría significar que el contenido es atractivo pero no invita a la interacción. En este caso, podrías considerar incluir llamados a la acción más explícitos para fomentar la participación.
Además, es esencial realizar un seguimiento de estos indicadores a lo largo del tiempo para identificar tendencias y ajustar tus estrategias según sea necesario.
Recuerda, el objetivo final del Branded Content no es solo captar la atención de tu audiencia, sino también construir relaciones duraderas y significativas a través de contenido valioso y relevante. Al centrarte en estos KPIs de engagement, estarás mejor equipado para crear contenido que no solo atraiga a tu audiencia, sino que también la impulse a interactuar y comprometerse con tu marca.